MMCC Service Desk
HURTIG & PROFESSIONEL HJÆLP
Få PC-problemer løst her og nu

Mød din nye IT-afdeling

Vi har tænkt nyt og skabt et nutidigt koncept, der kombinerer det bedste fra den interne og den eksterne IT-afdeling. Du får tryghed, uvildighed og til en pris, der ligger langt under hvad en intern IT-afdeling koster, samt fleksibilitet og knowhow fra eksterne IT-konsulenter.

Ubegrænset support til fast pris sikrer vores fælles interesse i problemfri IT-drift.

MMCC Service Desk

Aftalens indhold:

  • Ubegrænset remote support - Sikrer, at brugerne får den support, de har brug for uden omkostningerne løber løbsk.

  • Opsætning af pc på domain - Installation af arbejdsstationer er inkluderet, således tilkøb ikke medfører ekstra omkostninger.

  • Faste kontaktpersoner - Sikrer, at brugerne får adgang til kompetent support og knowhow.

  • IT-indkøb - Kan ske gennem vores fordelagtige indkøbsaftaler, fordi stordrift giver os særlige rabatter på it-udstyr.

  • Bortskaffelse - Giver mulighed at aflevere brugte tonere til genbrug og hardware til data-destruktion.

Fri IT Support for kun 5 kr. om dagen

Det behøver hverken at være dyrt eller svært at skabe fokus på din forretning.


Aftalen omfatter:
Remote support til Microsoft Windows XP, VISTA, 7, 8, og 10
Remote support til Microsoft Server 2003, 2008, 2012, 2012R2 og 2016
Remote support til Microsoft Exchange Server 2003, 2007, 2010, 2013 og 2016
Remote support til Officepakken 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 og Office365
Remote support til Java, Adobe Reader og Flash Player
Remote support til Print og Printer installation
Remote fejlfinding på PC-hardware
Remote fejlfinding og fejludbedring af installeret software
Remote geninstallation af software og drivere, hvor det er teknisk muligt


Aftalen omfatter ikke:

Ikke alle fejl og problemer kan løses med remote support online
Mobiltelefoner, PDA er og tablets
Tekniske problemer, der ikke kan løses remote

Brugerapplikationer som fx ERP, Business Intelligence eller CRM systemer


Hvordan:
Aftalen dækker alle brugere i virksomheden med 1 arbejdsplads pr. bruger
Mandag til fredag – fra kl. 08.00 til 16.00
Aftalen kan udvides til 24/7 døgnet rundt
Der betales en fast pris 150 kr. pr. måned pr. bruger